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(通讯员 胡曼丽 薛佼)为进一步维护人民群众的合法用电权益,全面筑牢“从客户最满意的地方做起,从客户不满意的地方改起”的服务理念。近日,泾阳供电分公司按照《国家能源局西北电监局关于开展2017年度人民群众满意用电专项监管工作的通知》要求,正式启动人民满意监管工作。
此项工作在全公司掀起了提高人民群众满意用电监管自查整改工作热潮。领导高度重视,周密部署,精心安排,确保“五个持续、五个保障”工作目标落实到位。由市场营销部牵头组织,公司其他各部门配合,从供电能力、供电质量、供电服务、供电市场秩序以及信息公开等方面,深入开展自查整改总结工作。并组织职工认真学习、领会文件的要求及措施,举一反三,对照检查,揭摆问题,制定整改措施,进一步夯实工作责任,树立了企业的良好形象。
公司将以此次监管工作为契机,不断加强和完善各项供电服务措施,以安全可靠的电网,合格的电能,高效优质的服务地方经济快速发展和人民生活水平不断提高提供强而有力的支撑,向人民交一份满意的答卷。
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